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钟点工服务流程及注意事项

专业保洁公司钟点工服务流程及注意事项

对于生活在大城市快节奏的人们而言,钟点工并不陌生;然而当前北京家政保洁市场缺少监管,钟点工素质参差不齐,或许很多人在请钟点工时遇到些不愉快的经历,为此美洁美通州区保洁公司将为大家收集整理关于保洁公司钟点工服务流程及注意事项,具体如下:
1、如工作中出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。
2、客人就餐时要及时为客人斟酒、茶,及时清理台面,确保台面卫生整洁。
3、餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉,以保证台面的整洁。
4、按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。
5、整理好仪容仪表,化淡妆,提前10分钟上岗,面带微笑准备迎接客人,听从直接上级的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。

专业保洁公司钟点工服务流程及注意事项

6、收台时应按收台程序进行收台,共同协作撤台并清洗干净餐具,完成好大 厅的整体卫生。
7、员工之间建立好良好的同事关系,不计较个人得失,互相帮助,遵守本店 一切规章制度。
8、正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品(水杯、碗、吃碟、筷子、餐巾纸、酒杯),确保正常营业使用。
9、客到及时安排客人入座,服务开餐间,请字开头谢不离口,随时使用礼貌用语,微笑服务,并及时保障茶水。
10、工作期间,注重自身形象,不准接打玩弄手机、不准扎堆聊天、不准嬉笑打闹,打扫卫生要及时不准故意拖延时间。
11、以上要求有违反者,酌情扣除钟点。

以上为美洁美通州区保洁为大家收集整理的关于钟点工服务流程及注意事项的介绍,希望广大能够从中汲取一些有用的地方。

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